Jautājumi - atbildes
Skaidras atbildes jūsu sirdsmieram.
Iegādāties drošības ekipējumu internetā var šķist satraucoši. Tāpēc mēs esam padarījuši šo procesu pilnīgi bez riska. Šeit esam apkopojuši atbildes uz vecāku un jātnieku visbiežāk uzdotajiem jautājumiem. Ja neatradāt to, ko meklējāt – droši zvaniet mums: +371 23 996 111
Izmēri un Preču Maiņa
Ko darīt, ja saņemtā veste vai ķivere neder?
Satraukumam nav pamata! Mēs nodrošinām 100% BEZMAKSAS izmēra maiņu.
Ja prece spiež vai ir par lielu, vienkārši sazinieties ar mums. Mēs nosūtīsim kurjeru uz jūsu adresi, kurš paņems nepiemēroto preci un tajā pašā laikā iedos jums jauno (pareizo) izmēru. Jums tas nemaksās ne centa, un nebūs jāstāv rindās pakomātos.
Kā man zināt, kādu izmēru pasūtīt?
Katras kategorijas aprakstā (gan ķiverēm, gan vestēm) esam pievienojuši skaidru pamācību, kā mērīt. Pats galvenais likums - nepērciet drošības ekipējumu "ar rezervi". Tam ir jāpieguļ perfekti tieši šobrīd. Ja šaubāties starp diviem izmēriem, droši piezvaniet mums, mēs palīdzēsim izlemt!
Vai varu atgriezt preci, ja pārdomāju?
Jā, protams! Jums ir likumā noteiktās 14 dienu atteikuma tiesības. Ja prece nav lietota treniņos, ir ar visām oriģinālajām birkām un iepakojumu, jūs to varat atgriezt, un mēs atskaitīsim pilnu pirkuma summu.
Piegāde un Pasūtījumi
Cik ilgā laikā saņemšu savu pasūtījumu?
Mēs sadarbojamies tieši ar Eiropas lielo ražotāju noliktavām (Francijā, Vācijā, Nīderlandē). Lielākoties premium preču (Airbag, segli, ķiveres) piegāde aizņem 7-10 darba dienas. Prece tiek sūtīta tieši no ražotāja! Ja prece ir nepieciešama steidzami (sacensībām), lūdzu, sazinieties ar mums pirms pirkuma veikšanas.
Kā es varu norēķināties par pirkumu?
Mēs nodrošinām 100% drošus tiešsaistes maksājumus. Jūs varat norēķināties, izmantojot internetbanku (Swedbank, SEB, Citadele, Luminor), norēķinu kartes (Visa, Mastercard), kā arī apmaksājot mūsu sagatavoto rēķinu ar bankas pārskaitījumu.
Ekipējuma Sertifikāti
Vai jūsu ekipējums der oficiālām sacensībām?
Jā! OxerJump klāstā ir tikai sertificēts ekipējums. Visas ķiveres atbilst jaunākajiem CE VG1 standartiem. Mūsu klasiskās drošības vestes (kā SWING P24 Max) atbilst stingrajam BETA Level 3 / EN 13158 standartam, kas ir obligāts trīscīņas krosā un daudzās bērnu sacensībās.
Vai drīkst vilkt Airbag vesti kopā ar bruņu vesti?
Jā, šī ir visaugstākā drošības garantija, ko bieži izmanto krosa jātnieki (slāņošana). Apakšā tiek vilkta fiziskā bruņu veste (pasīvai aizsardzībai pret pakaviem), bet pa virsu – Airbag gaisa spilvena veste, kas fiksē kaklu kritiena brīdī. Svarīgi: Airbag vestei vienmēr jābūt virs pārējā ekipējuma!
Neatradāt atbildi uz savu jautājumu?
Mūsu komanda ar prieku palīdzēs gan atrast pareizo izmēru, gan atrisināt jebkuru citu jautājumu.
Sazināties ar mums